Politique de confidentialité

Responsable : lokt.fr, éditeur indépendant.

Contact données personnelles : contact@lokt.fr

Selon votre usage du service, lokt.fr peut traiter les catégories de données suivantes :

• données de compte : email, nom, prénom, identifiants techniques, statut d’abonnement ;
• données de simulation : revenus, charges, montants, hypothèses de financement, prix, loyers, fiscalité estimée ;
• données bailleur : biens, adresses ou localisations, surfaces, montants de loyers, charges, dépôts de garantie ;
• données locataires et contacts : noms, emails, téléphones, informations utiles à la gestion locative ;
• données de documents : quittances, états des lieux, inventaires, fichiers PDF, photos ou notes ajoutées par l’utilisateur ;
• données financières de gestion : recettes, dépenses, exports, périodes analysées ;
• données d’emailing opérationnel : destinataires, objet, statut d’envoi, erreurs techniques ;
• données de paiement : identifiants Stripe, offre souscrite, statut de paiement, facturation. Les numéros complets de carte ne sont pas stockés par lokt.fr ;
• données techniques : logs, adresse IP, navigateur, erreurs, événements de sécurité et éléments nécessaires au fonctionnement.

Les données sont utilisées pour :

• fournir les simulateurs, l’espace bailleur, les documents et les tableaux de bord ;
• créer et sécuriser le compte utilisateur ;
• exécuter les abonnements, paiements, limites d’usage et facturation ;
• envoyer les emails opérationnels demandés ou configurés : quittances, alertes, rappels, confirmations ;
• assurer le support, la maintenance, la sécurité et la prévention des abus ;
• améliorer le produit à partir de statistiques agrégées ou anonymisées lorsque c’est possible.

Les bases légales principales sont l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de lokt.fr à maintenir et améliorer le service, le respect d’obligations légales éventuelles et, lorsque nécessaire, le consentement.

Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au service, notamment :

• hébergement, base de données et authentification ;
• hébergement applicatif et déploiement ;
• paiement et facturation via Stripe ;
• envoi d’emails opérationnels via un prestataire d’emailing ;
• outils de journalisation, sécurité ou support lorsque nécessaires.

lokt.fr ne revend pas les données personnelles et ne les partage pas avec des partenaires commerciaux tiers pour prospection.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, lokt.fr s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types ou les mécanismes de conformité applicables aux prestataires concernés.

Les données sont conservées pendant des durées proportionnées à leur finalité :

• données de compte : pendant la durée d’existence du compte, puis suppression ou archivage limité ;
• données bailleur et documents : tant que le compte est actif ou jusqu’à suppression demandée par l’utilisateur ;
• données de paiement et facturation : pendant les durées nécessaires aux obligations comptables et légales ;
• logs techniques et sécurité : pendant une durée limitée nécessaire au diagnostic, à la sécurité et à la prévention des abus ;
• données anonymisées ou agrégées : peuvent être conservées sans limite lorsqu’elles ne permettent plus d’identifier une personne.

lokt.fr met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité : authentification, contrôle d’accès, isolation par utilisateur, stockage chez des prestataires spécialisés et limitation des accès techniques. Aucun système n’étant infaillible, l’utilisateur doit aussi protéger ses identifiants et signaler toute anomalie.

lokt.fr utilise des cookies ou stockages locaux nécessaires au fonctionnement du site : session, authentification, préférences, sauvegarde temporaire de formulaires ou consentements. Aucun cookie publicitaire tiers n’est prévu dans la version actuelle.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur suppression ;
• la limitation du traitement ;
• votre opposition à certains traitements ;
• la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
• le retrait d’un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@lokt.fr. Une vérification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées. Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, établir une preuve ou gérer un litige.

Cette politique pourra évoluer avec le service, notamment lors de l’ajout de nouveaux prestataires, fonctionnalités ou traitements. La version applicable est celle publiée sur cette page.